一则娱乐桌面启动慢的小分享

孤狼
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2016年2月27日11:47:17 评论 5,980 547字阅读1分49秒

问题现象:

有客户反映客户机开机后从桌面出现到娱乐桌面壁纸出现,这个过程长达20秒。

 

问题排查:

国际惯例,各方面常规排查,启动项,设置等等,都没问题。
诱导询问客户有没做什么操作,客户也说没有,错了,引导,引导….(不要在意这些细节诶,看问题)
这就有点奇怪了,不过没关系,还有终极办法,用工具看。
果然,在用工具查看以后,发现启动过程中有一个查询IP的过程,这个IP是不存在的,挂包查看客户端e-yoo目录下的BaseSeting.ini文件,发现里面的IP跟现在服务器IP也不同

于是挂包修改后测试,OK,问题解决了,启动速度瞬间正常了。

问题解决:

此文件内的IP和服务器IP不符,挂包修改或者开一次超级即可!

此文件为客户端安装目录内文件。

文件路径C:\Program Files (x86)\E-yoo\BaseSeting.ini

问题原因:

问题解决了,那么问题的原因还是要了解下,经过坚持不懈的循循善诱,客户终于说他想起来了,说是之前服务器有个网卡坏了,就撤掉了,现在这个IP是原来撤掉的网卡的IP,(那么看来如果修改了服务器IP也有可能出现这个问题)。
哦买噶!!!
好了,有此类问题的小伙伴都可以参考这个问题来排查,同时,我们也期待官方尽快的修复这个小问题,毕竟没有那个服务器是永远不出问题的,不是吗?

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  • 本文由 发表于 2016年2月27日11:47:17
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